1. Prazo de Entrega
Nosso prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. Em geral, os prazos são os seguintes:
Envio Padrão: 15 a 30 dias úteis
Envio Expresso: 10 a 25 dias úteis
2. Taxas de Entrega
As taxas de entrega são calculadas com base no peso do pedido e na localização do cliente. O valor exato será exibido no momento do checkout.
3. Processamento de Pedidos
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for enviado.
4. Rastreamento de Pedidos
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse código para acompanhar o status da entrega no site da transportadora.
5. Entregas Internacionais
Atualmente, oferecemos entrega internacional para diversos países. Os prazos e taxas de entrega para pedidos internacionais variam de acordo com o destino. Por favor, verifique as informações específicas no momento do checkout.
6. Problemas com a Entrega
Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atraso, extravio ou danos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
7. Alterações no Endereço de Entrega
Se precisar alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para atualizar as informações antes do envio.
8. Política de Devolução
Para informações sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Devolução disponível em nosso site.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossas políticas de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
